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　　作为一名具体负责内勤和户籍工作的女警，我很少参与案件的办理，倒是经常看所里同事们时而火急火燎的抱一本厚厚的案卷赶往执法办案区，时而匆忙地穿梭在分局各个机关科室核实汇报，时而眉头紧蹙地埋伏在桌前整理卷宗。都是二十出头的年轻人，办案民警肩上却负着一份厚重的责任。心疼之时，我也常对他们说：“以后也教我办案子问笔录吧，说不定我还能帮上忙呢！”他们便会哈哈一笑调侃我道：“你可真是个女汉子，竟然还主动要问笔录，看来你过得太悠闲了。”
以前看同事们问笔录，我也曾想当然的认为很简单，不过堆文筑字而已，又无需构思，都是用最简单的词语描述最客观的事实。甚至心理偶尔会默默地嫌弃同事做笔录拖泥带水、效率低下。直到前段时间，我也参与了几次对当事人的问话，才明白眼高手低的我有多肤浅。

　　
巧舌如簧胜孔明
做笔录最棘手的问题当属当事人三缄其口、答非所问。在提倡文明执法的大环境下，对民警办案讯问要求更高。虽然办案民警精细入微，一步三审，但还是得提防狡猾的嫌疑人回避犯罪事实。往往一份笔录问完，都得悉心检查，此时就要求侦查员要有一双火眼金睛，对照复杂的案情整理看似混乱的思路，更要有“鸡蛋里挑骨头”的精神。不放过任何矛盾点，从不同的角度深挖整理，然后把挑出来的问题摆到犯罪嫌疑人面前，让其自愿供述。
当然，嫌疑人不好对付的情况是占大多数的，这对侦查员是耐心和智力的双重考验。不仅要揣摩他们的表情动作与心理历程，更要在思想上软硬兼施，双管齐下，真正让其感受到“坦白从宽，抗拒从严”。
网上有个小段子，形容警察：学得好摄影，斗得过犯罪，读得懂心理，拉得了家常，拿得出表情包，做得了奥特曼。想想，一点都不为过，我们民警真可谓是十八般武艺，样样精通。

　　 春风细雨润民心
“老嗲嗲，你先坐下，等会我问什么，您就尽可能详细地说，好吗？”“我去给你倒杯茶，您慢慢想，不着急。”这些话语，是所里同事对待受害人、证人做笔录常用的语气。他们一反往日威严常态，像对待亲人般地与受害人证人沟通。我看过所里的成哥义正言辞地审问犯人后，态度一百八十度大转弯地又去安抚受害人，便笑他：“你这会倒蛮温柔的嘛。”成哥憨憨地笑着说：“那肯定的啦，他们是老百姓不，我问他们话，从来不发火的。怎么能和那些犯人相提并论的呢？”虽然成哥平时会“吹下小牛”，但我相信这句话绝对是他的肺腑之言，没有任何夸张成份，他用最质朴的言语举止诠释着一名人民警察的道德操守。
杨所嫉恶如仇的“暴脾气”是所里人尽皆知的，他对待刻意回避犯罪的嫌疑人总是露出震慑力爆表的眼神。但对来做询问笔录的群众却心平气和，从不发火。面对自己的这种反差的温柔，他常常笑着说：“他们本来就是受害人，东西被偷或者人受了伤，心情已经很糟了，难道就因为他们描述不清我们就要把他们吼一顿吗？设身处地站在老百姓的位置去考虑，他们需要我们的帮助，而不是责备。”听到铮铮铁骨男子汉带着一丝羞涩的语气讲出这些话，我内心时常涌起无数的感动与敬佩，原来一份笔录也可以做得有温度。

　　
推己及人藏大爱
一份笔录问起来，忘记吃饭是常有的事。时常到了饭点，喊吃饭，却被他们回绝：“等下再吃，给我留点菜，这份笔录还没完。”有时在外出警，本说回所里吃饭，却时常我们在等待时又能接上一个电话说：“当事人又不同意调解了，等下要带人回来问笔录，你们吃，别管我们了。”若是晚上抓获嫌疑人，因为派出所办案条件限制，民警往往还要开一个多小时的车赶往分局执法办案中心，到达之后就要马不停蹄地进行审问。因为行程较长，这常常让我担心他们的行车安全，尤其是晚上办案，每次警车出去，我都等着警车归来的声响，听到几个年轻战友在院子里的几句碎语，我才能安心的睡去。
几个小时连续奋战后，本以为紧绷的弦可以松下了，但必须要多次核对笔录，防出纰漏。经验丰富的民警多次强调问笔录时一定要细致，问完后一定要反复检查，确保每个要点问到、疑点解决后再让嫌疑人核对签字。对笔录的高标准、严要求实际上都是对民警负责。
因为一份笔录而废寝忘食已成为基层民警们的工作常态。他们偶尔也会来两句抱怨，但在寥寥几句之后，便又一头扎进繁忙的工作中去，成为公安这个大队伍中默默奉献的小战友。
不管是薄如硬币的几张笔录纸，还是书厚如砖的整本案卷宗，都承载着办案民警的智慧与汗水，他们与犯罪分子斗智斗勇，帮助百姓群众分忧解难，奋不顾身和时间赛跑，为的是将违法犯罪绳之以法，为的是身上这身正气的藏蓝色，为的是千万家的祥和安康。
我相信，每份笔录，握在办案民警手中都是沉甸甸的。一点一滴，都是青春的沧桑，奉献的闪光!