政讯通中心

　　推动行政复议申请便利化

　　优化行政复议权利告知制度，指导监督行政执法部门单位在行政处罚、行政许可、行政强制等文书中载明行政相对人申请行政复议的权利、机关、期限等；探索建立“一体同办”制度，明确申请人可通过原行政机关向复议机关提交复议申请，避免相对人多方奔走；复议机关坚持“存疑受理”，“一次性告知”，对不符合受理条件但有其他救济方式的，进行书面明确告知。

　　推动行政复议审理标准化

　　完善行政复议审理方式，对事实清楚、证据确凿、法律适用单一的案件，可以适用简易程序书面审理快审快结。加大公开审理力度，坚持以公开审理为原则，不公开审理为例外。全年对重大、复杂的案件公开听证比率不低于80%；强化行政复议案件调解和解工作，建立行政复议调解委员会，将行政复议调解和解贯穿行政复议办案全过程并优先适用，运用柔性手段和多元化措施化解纠纷。

　　推动实现行政复议决定规范化

　　严格遵守案件审理期限，提高行政复议办案效率，坚持以法明理、以理服人，提高人民群众对行政复议决定的认同感；实行“行政复议专递”，开发设计泰安市行政复议特快专递专用信封，提高复议文书送达的专业性；坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，建立行政复议文书公开机制，今年以来先后发布行政复议文书132件，有效增强了行政复议工作的公开透明度。

　　推动行政复议保障专业化

　　提升行政复议信息化水平，积极与亿云公司对接行政复议网上申请，推动行政复议办案平台深入应用，岱岳区复议听证室率先实现听证过程全程录音录像；充实行政复议工作人员，选拔具有法律职业资格、专业素质优、业务能力强的工作人员充实到行政复议工作岗位，保障2名行政复议办案人员，切实配齐配足行政复议办案人员；加强物质保障，强化复议场所建设，规范设置行政复议接待室、听证室、审理室、调解室、档案室等办案场所。

　　推动行政复议指导常态化

　　及时总结行政复议办案规律，采取类案指导的方式，统一相同类型案件的办理标准、证据适用规则等规范，确保本地区对同类案件的办理结果基本一致、对同一法律法规的适用意见基本一致；强化行政复议制度建设，对于不适应工作需要的制度措施及时修改完善。用好重要案件备案、重大事项报告、责任追究等关键制度，确保行政复议案件受理有据、审理有序、裁决合法。