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　　春风拂面春意暖，正是人间四月天。

　　4月3日，芜湖市公安局镜湖分局东门派出所警民联调室接连收到两面群众赠送的锦旗，背后的调解故事彰显暖暖的爱意与真诚。

　　情理并重化纠纷

　　“感谢警民联调。我认识自己错了，也会接受教训。”当日上午，芜湖某公司项目负责人施某走进东门派出所，将一面印着“爱心执法，化暖人间”赠给警民联调室，为化解其与同事发生的纠纷表达敬意。

　　3月30日，东门派出所接到辖区某公司报警：该公司项目部发生一起纠纷。民警立即赶到现场，将纠纷双方杨女士与施某带回派出所进行调查处理。经了解，杨女士是该公司的设计员。当日下午，其因工作事宜与负责人施某发生争执。期间，施某扇了杨女士头上一巴掌，杨女士情急之中用茶杯砸向施某，但未砸中。鉴于是因纠纷而起，未造成大碍，民警建议通过“警民联调”化解。然而，杨女士拒绝调解，要求派出所依法处置施某。由于双方为同事，造成的情节和结果并不严重，为化解纠纷，民警与调解员做双方工作，向两人宣传《民法典》等相关法律法规，说明双方都存在的“违法行为”。重点对施某首先动手打人的行为进行严肃批评，告知其“鉴于情节不严重，可以请求对方的谅解，并给予对方慰问金”。通过调解，施某向杨女士道歉并进行慰问，得到杨女士的谅解。

　　一起纠纷化解后，施某特意向派出所警民调解室送来一面锦旗以表感激！

　　实地调解促和谐

　　“你们为了化解我家纠纷费心了，我一定要给你们送锦旗。”当日下午，年过八旬的黄老太来到东门派出所，恭恭敬敬地向警民联调室赠送一面“公正调解伸张正义，法治维权深得民心”锦旗，一则调解家庭纠纷佳话令人感动。

　　3月31日上午，派出所接到报警：辖区某医院发生纠纷。民警迅速赶到现场，将报警的黄老太带回派出所进行调查处理。原来，年过八旬的黄老太与李老伯是半路夫妻，两人相濡以沫已16年。近期，李老伯患病住院。31日上午，老太去医院探望老伴，却被老伴的子女阻拦，老太遂报警求助。鉴于是一起家庭纠纷，民警和调解员决心“断清家务事”。于是，他们希望李老伯的子女到派出所与老太进行沟通，但对方以“没有时间”为由拒绝。为了宽慰黄老太的情绪，妥善化解纠纷，4月2日上午，调解员陪同黄老太来到李老伯的病床前，一方面看望老伯，另一方面对其子女宣传《老年人权益保障法》《婚姻法》等相关内容，明确两位老人是合法夫妻受法律保护，作为子女无权剥夺和干涉。民警和调解员的真诚与爱心感动了李老伯的子女，经过现场引导调解，黄老太与李老伯的子女冰释前嫌。

　　黄老太为此十分感动，专门定制一面锦旗赠给警民联调室。