政讯通中心

　　长治公安创新发展新时代“枫桥经验”

　　积极构建多元化调解格局

　　把矛盾风险化解在基层一线

　　把平安幸福送到群众身边

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　　多方联动 邻里息纷争

　　5月18日，壶关县公安局集店派出所接到群众王某求助，称其房屋后的“滴水”在邻居程某的院子里，自己因为后墙浸水受潮多次想维修，却一直遭到程某的反对，双方因此产生矛盾，请求调解处理。

　　经过现场了解、走访邻里街巷，民警数次将两家组织在一起进行调解，但双方诉求始终未能达成一致。民警从法理、人情等方面多次耐心做程某的思想工作，并邀请村里有威望的党员干部参与调解，最终在多方的共同努力下，两家人达成一致，握手言和。

　　法理并重 促“事心”双解

　　5月19日，沁县公安局漳源派出所民警在辖区开展矛盾纠纷摸排时，接到一名外地“赶蜂人”报警：与一名买蜂蜜的客商因价格问题发生激烈争执。民警立即赶到现场处置。

　　经初步调查了解，民警得知矛盾双方都是做蜂蜜生意的，因售价不同产生口角，并几乎发生肢体接触。民警将双方当事人分开进行“背靠背”调解，从法理和情理的角度耐心细致的阐释、反复开展思想工作，引导当事人认真反思，劝导当事人要对家庭及社会负责，遇事当三思而后行。在学习了相关法律知识后，双方都为自己鲁莽的言行向对方真诚道歉，一起矛盾纠纷化为无形。

　　普法先行 倾力化干戈

　　5月22日中午，襄垣县公安局虒亭派出所接到110指令：李某到村里收玉米，因价格问题与村民王某发生纠纷，双方僵持不下。

　　为避免矛盾激化导致事态升级，调解中，民警先对双方进行了普法宣传，耐心讲解相关法律法规，通过以法说理，以法顺情的方式，劝诫他们在发生矛盾纠纷后要冷静、理智地依法协商处理。同时用“千里家书只为墙，让他三尺又何妨”的典故教育双方当事人，冷静对待问题，和谐处理纠纷。

　　经过民警近三个小时的讲法律、讲道理，双方终于解开心结，均表示不该因小事斤斤计较，矛盾得到圆满化解。

　　警网融合 联调促和谐

　　近日, 襄垣县公安局古韩派出所运用“警网联调”机制，成功调解了一起因宅基地引起的邻里纠纷，让已有多年矛盾的两家人最终冰释前嫌。

　　原来，赵某和宋某毗邻而居，但两家素来不睦，因为赵某认为宋某的房屋影响了自家采光，而宋某则埋怨赵某房屋占了自己的宅基地，双方为此多次发生口角。了解事情经过后,民警邀请村干部、网格员一起做二人的思想工作,大家从法、理、情三方面进行教育劝导,希望他们互谅互让。

　　通过民警和村干部、网格员的共同努力, 赵某和宋某都认识到自己的冲动与莽撞,他们打开心结一吐为快,将陈年往事一件一件和盘托出,最终双方消除了心头怨气,并达成共识，各自合理依规修建房屋。

　　以法释理 纠纷终消弭

　　日前，黎城县公安局停河铺派出所接到报警：一对邻居发生纠纷，一场冲突一触即发。民警立即赶到现场，经了解，两家从上一辈开始就因宅基地和屋檐滴水问题产生纠纷，当时经法院和村委调解矛盾得以解决。但近日，双方又因翻盖新房发生了新的矛盾，多次争执后，一方做出了不理智行为，将另一方的水管损坏。

　　了解事情原委后，民警立即联系国土所工作人员和村干部实地查看两家宅基地情况，并实地丈量了双方的屋檐滴水。随后，民警将双方当事人约到现场，让剑拔弩张的双方都心平气和的坐下来，宣传法律知识、乡规民约，同时以“千年置业、万金择邻”为切入口，从多角度以法释理、耐心教育说服。最终，损坏水管的一方首先认识到自己的错误，表示愿意赔偿邻居的损失，双方言归于好。

　　来源：平安长治微信公众号