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　　近日，阳泉市城区义井街道陶然社区幸福号人民调解专线在辖区商场开展了一场以家庭纠纷为主题的“模拟庭”，此次“模拟庭”是社区第二次以模拟调解的方式向大家普及法律知识。活动中，社区居民、居委会调解员、城区检察院工作人员、义井司法所工作人员、律师服务所工作人员还有友情出演的搁料剧场的工作人员，向大家展示了纠纷调解的全部流程。

　　此次模拟调解活动由陶然社区、义井司法所、城区检察院，联合策划、组织和安排，将发生在居民身边的实际案例改编成纠纷发生、纠纷调解两幕，生动、鲜活地向社区居民展示了人民调解的流程。活动现场人民调解工作，调解员以当前热点、焦点矛盾纠纷作为“模拟”情景推演调解工作，以此提升社区人民调解委员会成员化解社会矛盾的能力，推动平安社区建设进程。

　　在“模拟”调解的现场，人民调解员按照《中华人民共和国人民调解法》的条文，针对辖区居民提出的热点、焦点问题，向现场人员传授人民调解工作中的原则、流程及调解技巧，使社区调解员进一步掌握了辖区居民常见困难问题的解决办法。

　　“模拟”调解结束后，法律服务所的工作人员向居民讲解了人民调解委员会的设置和程序。“不伤和气，非诉讼途径调处纠纷的人民调解，是化解基层矛盾的第一道防线。”人民调解委员会实现了“简单纠纷、快速解决”，模拟活动能有效地引导居民纠纷的解决，能够把纠纷预防在萌芽状态，减少了法院的案件立案量，推动了司法资源的匹配合理化。

　　“每一个纠纷的调解，既是化解矛盾的过程，也是对双方当事人进行法治宣传的过程。”陶然社区党支部书记孙云菲说，人民调解是化解群众生活中矛盾纠纷的法宝，它涉及婆婆妈妈的小事，也管理着是非曲直的大事。为让群众接受通俗易懂人民调解的语言和规范的工作方法，“模拟调解活动”的推广，能尽快让每一个群众都参与进去，加强了宣传引导力度，破解“参与不足”的难题和瓶颈。

　　活动过后，陶然社区工作人员向商场的消费者、商铺发放普法手册等，向辖区群众宣传了法律法规知识。此次普法宣传活动共计走访商铺30余家，共发放宣传页200余份，极大地提高了辖区群众法律意识和自我保护能力。

　　来源：阳泉城区政法微信公众号