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　　叶落绿意在，万物知秋来。

　　化解纠纷、消除积怨、寻找老人……连日来，芜湖市公安局各派出所积极为民服务，将群众的求助视为“指令”，全力为百姓排忧解难，赢得群众的满意与赞扬。

　　储户为取遗属存款与银行僵持警民联调得以化解

　　“这下问题解决了，感谢警民联调！”8月9日，分局东门派出所通过警民联调，成功化解一起储户为取去世母亲存款与某银行发生的矛盾纠纷，得到双方肯定与满意。

　　当日上午，东门派出所接到辖区某银行报警：称银行内发生纠纷。民警立即到达现场，将纠纷双方带回派出所进行调查处理。经了解，半年前，储户唐某在该银行用去世母亲的存折取丧葬费，离开时将存折遗失在银行柜台。次日，唐某来银行寻找，但未找到。接到唐某报警，东门派出所民警立即到场。经调取银行视频监控发现，银行一位保安捡走存折。而保安误以为是储户丢弃的存折，已丢至垃圾桶无法找回。

　　几天后，唐某母亲生前单位告知：一笔慰问金转至此存折。唐某遂来到银行要求取款。但银行要求必须销户方可取款。双方为此僵持半年之久。

　　8月9日上午，唐某再次来到该银行要求“给说法”，与工作人员发生争吵。接到银行报警，东门派出所民警立即赶到现场，将双方带回派出所调解室。民警和调解员听取双方诉求之后展开调解，最终促使银行采取变通方式让唐某从其母亲生前的存折卡内取款，唐某将主动销户。

　　唐某得知能取款后，激动地向民警和调解员连声道谢，也与银行工作人员握手言和。

　　邻里因噪音扰民积怨已久辅警耐心化解赢锦旗

　　“尽职尽责，温暖人心”。8月8日，居民张女士走进分局弋矶山派出所，将这面锦旗赠给社区辅警曹雪松，为消除自己与邻居一起积怨表达谢意。

　　张女士居住在弋矶山派出所辖区某小区，其家楼下有一户租客经常在家中高声唱歌、敲敲打打，发出噪音。张女士一家受到严重影响，其多次与该租客说明并协商，但对方不予理睬，双方为此产生积怨。接到张女士报警后，弋矶山派出所社区辅警曹雪松立即上门了解情况，重点对租客进行劝导，希望他注意自己行为，加强邻里和睦。然而，该租户仍然我行我素没有改正。曹雪松没有放弃，积极与租户房东联系说明情况，最终该租客搬离。

　　张女士的烦心事得以解决，十分感谢曹雪松的付出，特意给他赠送一面锦旗表示感谢。

　　六旬老人不慎走失民警紧急寻找姐妹团圆

　　“谢谢芜湖警察找到我老姐姐……”8月9日，一对年过六旬的姐妹俩自外地来到芜湖后，姐姐不慎走失。分局两站广场派出所民警紧急寻找，最终促使姐妹俩团圆。

　　“警察同志，我姐走失了！急死我了。”当日15时许，两站广场派出所火车站警务站接到一位六旬老人求助，其声音颤抖，焦急不已。民警一边安抚其情绪，一边了解得知，当日上午，老人与姐姐自外地乘动车来到芜湖火车站。中午到东站下车后，姐姐称“找旅馆住宿，几分钟就回来”。谁知，三个多小时过去，妹妹在原地却没有见姐姐返回。姐姐年过六旬，未携带手机和现金，妹妹担心人地生疏的姐姐遇到危险。面对高温和心急如焚的老人，民警一方面根据走失姐姐体貌特征、口音等信息在附近摸排走访，另一方面调取周边视频监控进行甄别排查。经过紧急排查，在视频画面里发现姐姐向火车站西站走去。民警带着妹妹赶到现场。老姐妹俩见面后，相拥而泣。原来，姐姐人地生疏，走错了方向。

　　“这么热的天，我姐身体又不好，幸亏民警及时找到了，不然真不知道会出什么意外。”妹妹对民警连声道谢。