政讯通中心

　　利民之事，丝发必兴。

　　2023年12月15日，70多岁的王先生到马鞍山市行政服务中心办业务，忘带了身份证，以为又要跑一趟，没想到工作人员引导他直接刷脸就开具了身份证明，办好了业务。这得益于马鞍山在全省率先推出的“政民通·马上办”系统。

　　为深入落实省、市持续深化“一改两为”会议精神，进一步优化公安窗口办事服务体验，2023年4月，马鞍山公安坚持科技创新引领，在全省率先推出“警民通·马上办”系统，探索通过人脸识别等认证方式，为办事群众提供实体证照辅助服务，推动由“群众自证”向“政府认证”的转变，解决群众忘带证的烦恼。随后，在市委、市政府的领导下，马鞍山公安积极分享经验，主动作为，勇于攻坚，助力全市“无证明城市建设”工作，助推“政民通·马上办”成功上线，740项证明材料免提交，公积金、民政、不动产及公安业务实现跨部门核验，赢得群众一致点赞。

　　厚植便民利企情怀，体现在每一项便捷服务上。

　　“真快！我上午才说这事，下午就给我们解决了，真是帮我们解了燃眉之急。”2023年11月20日，看着企业大门新装上的门牌，马鞍山一装备公司负责人忍不住为民警的工作效率点赞。当天上午，该企业负责人联系当涂县公安局年陡派出所，称因企业扩建的新场地尚未编制门牌，导致企业办理工商登记等业务产生诸多不便。民警高慧月随即进行实地核实，并依法帮助企业编制门牌号，当天就将门牌号送上门。

　　2023年以来，马鞍山公安深化便民利企举措，启用“诗城公安@24小时智慧警局”，建立“两省一街”政务服务窗口，抓实优化营商环境各项工作，制定出台全市公安机关服务企业助力经济高质量发展60条措施。

　　为下好为企服务“先手棋”，马鞍山公安持续完善为企服务“办不成事”反映和解决等工作机制，开通公安政务服务“快车道”，设置“为企服务专窗”，为170余家企业提供集中办、上门办、延时办、特事特办等服务290余次。同时，推广涉企业务“容缺办”，新增22项容缺受理清单。

　　此外，积极畅通警企沟通渠道，建立“规上企业家和公安局长沟通直通车”机制，组织召开警企恳谈会120余场，覆盖企业310余家，帮助解决实际问题140余个。与此同时，深化市县公安机关党委班子联系服务企业机制和警企联络员制度，点对点联系服务重点企业、重大项目和规上企业，共包保重点企业1443家、重大项目269个。

　　奋楫新征程，续写新荣光。马鞍山公安将紧紧锚定“两争”目标，以归零的心态、赶考的状态、拼搏的姿态，踔厉奋发、勇毅前行，以新安全格局保障新发展格局，绘制新时代“人民公安为人民”新的历史画卷。