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　　218 152“最近明显感觉物业的服务上来了，挺好，我们也成立了业主委员会，方便将来业主维权，也方便和小区物业沟通。”日前，在密云区委政法委法制科工作人员的随机电话回访中，白檀小区的一位业主称目前小区物业的服务有改观，业主和物业公司原本激烈的矛盾也趋向缓和。

　　因辖区部分小区物业纠纷多发，去年五月，区法院向区鼓楼街道办事处发送《司法建议书》，建议鼓楼街道完善物业管理工作机制，监督指导业主委员会的成立和运行，并提出了具体建议。在向鼓楼街道发送司法建议书，区法院同时报送了区委政法委，区委政法委对后续的相关工作进行了关注及回访。

　　为进一步主动延伸政法工作职能，充分发挥法治助推区域社会治理、矛盾纠纷源头预防、优化营商环境等方面的作用，区委政法委研究出台了《关于加强“两书一函”督促落实工作的措施》，建立“两书一函”发送及回复落实情况同步报送区委政法委及区委政法委督促受函单位落实机制。针对区政法各机关在办案过程中发现的问题及风险隐患向区各单位制发的司法建议书、检察建议书、公安提示函，区委政法委通过指导、协调的方式，督促有关单位及时梳理相关治理难点、漏洞，积极落实有建设性意义的“两书一函”建议内容。

　　为进一步强化督导力度和工作实效，2023年10月以来，区委政法委书记对区政法各机关制发的“两书一函”逐一审阅，对确有防范堵塞辖区内行业风险漏洞、补齐社会治理短板的“两书一函”，逐一批给相关单位整改落实，同时也督促实现了辖区“两书一函”从“唯数量论”向“质量优先”的转型，形成了“政法建议--决策参考--促进工作”的良性循环。

　　2023年，区政法各机关共向区内发送“两书一函”65份，收到回函61份，回函率93.8%，同比提升12.2%。

　　全年针对“保水护山”发送“两书一函”12份，督促相关单位修复水库围网损毁缺口2处，消除垃圾污染点位36处，开展排水、排污、渔政等执法检查1000余次，以法护航，保护绿水青山；针对助力法治政府建设，围绕消防安全、房屋买卖纠纷等群众关切的问题，从落实管理责任、规范审批程序、健全规章制度等方面发送“两书一函”37份，提出建议82条，相关单位高度重视，消除隐患风险点75处；针对纠纷源头预防、规范行业领域监管及民生保障，共发送“两书一函”16份，对完善养老服务监管、公交运营安全、劳务用工、冬季供暖供热等提出建议52条，相关单位积极采纳，开展各类专项监督检查20 余次、行业领域教育培训30余场，全年因公交运营、违反安全保障义务、劳务合同、供热合同、物业合同纠纷诉前化解率较2022年增长76%，全区供热合同纠纷、物业合同纠纷同比分别下降55%、29%。