1月15日,蒙城县双涧镇村民梁连军在路上偶遇一迷路老人,因天气寒冷,老人冻得瑟瑟发抖。梁连军很想帮助老人,但无奈自己急事在身。正在不知如何是好时,突然想到微信上的“警民议事群”,于是便抱着试试看的想法,把迷路老人的相关信息发到了该微信群中。双涧派出所民警在群内获悉情况后,迅速赶赴现场,通过一番努力将老人送回亲人身边。民警在群内回复办理结果时,得到群内成员的一致点赞。
据悉,自“警民议事厅”机制建立以来,蒙城县公安局已建立90个微信“警民议事群”,覆盖辖区40000余名群众。社区民警每天在群内分享与群众生产生活、切身利益相关的法律法规知识,及时发布发生在群众身边的警示教育案例等预警信息,全面提升群众安全意识和防范能力。同时,通过“有问必答”的互动方式,立刻回应群众咨询,快速处理求助事项,同时也可有效地预防化解矛盾纠纷,为民为企提供优质服务,及时解决群众的“急难愁盼”问题,打通服务群众的“最后一米”。
据蒙城县公安局相关负责人介绍,截至目前,全县“警民议事群”已解答群众咨询3000余人次,救助群众500余人次,化解矛盾纠纷1000余起,在方寸之间默默传递着警民同心、共筑和谐之音,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,得到辖区群众的一致好评。
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