基层治理和民生保障事关人民群众切身利益,是促进共同富裕,打造高品质生活的基础性工程,近年来,茂名市茂南区委政法委始终坚持以人民为中心的发展思想,积极推进基层社会治理的各项任务落实,创新推行委务会定期听取镇(街)政法委员汇报工作机制,充分发挥“镇呼区应、上下联动”的作用,推动社会治理重点下移,抓实抓细“1+6+N”基层社会治理工作体系建设,加强网格化服务管理,全面做好社会风险防范化解,全方位促进茂南城乡融合示范区高质量发展。
以“基层需求”为抓手,促进问题解决
明确领头雁的角色定位,始终以减轻基层压力负担为重点工作,全面梳理工作在实际执行层面上的堵点难点。形成“三级书记抓网格化社会治理”“委领导班子挂点联系镇(街)工作”联动机制,实时摸清基层干部的需求,解决人员配备、专项经费等事宜。统筹联动职能部门等各方资源,破解基层社会治理的突出问题26个,为夯实基层基础、全面提升基层社会治理能力和现代化水平提供科学指导和决策支持。
以“重点工作”为抓手,促进工作落实
定期听取镇(街)政法委员的工作情况汇报,重点涵盖“1+6+N”基层社会治理工作体系建设、“好心网格”服务管理、平安大走访落实情况、法治民主议事厅建设使用情况、基层社会治理八项重点工作、亮点做法、综治队伍建设等九个方面,指出存在的问题和不足予以指导,推动各项决策部署落到实处。截至目前,镇(街)政法委员汇报工作已全覆盖。共发出整改清单17份,完成整改问题62个。化解矛盾纠纷82宗,处置实际问题16个。
以“推广经验”为抓手,促进能力提升
注重在日常工作中善于总结并及时提炼经验,先后挖掘了红旗街道滨河社区“好心网格微治理模式”、羊角镇上庵村以特色文化资源赋能平安乡村建设、公馆镇蒲炉塘村创新源头治理“1354”工作法等一系列可复制、可推广的基层治理工作亮点,先后被中央、省、市级等多家主流媒体宣传报道。目前,全区17个镇(街)已将经验推广复制、总结提炼,不断创新治理模式,贯彻推进国家治理体系和治理能力现代化取得明显成效,进一步提升了社会治理的工作效能,激发了基层治理活力。
以“为民解忧”为抓手,促进社会稳定
2023年开展“平安大走访”活动以来,茂南区副科级走出了民生“面对面”、干群“心连心”的平安和谐局面。“大走访”干部进村入户“听民声、察民情、解民忧”,每次走访详细记录群众反映的各项问题,主动向群众普及相关政策法规,如现场无法立即解决,采取先登记、后跟进的措施,在最短时间内为群众提供有效的解决方法。把各类问题按职能部门分类汇总,主动与该问题所属负责单位沟通协调,更有针对性地为群众解决生活中“急难愁盼”问题,带头为群众办实事、解难事、做好事。截至目前,全区副科以上干部到下访镇(街道)、村(居)走访共8260次,收集问题1370件,解决1261件,交办事项1件,解决问题率约为92%,最大限度把基层社会各类风险防范在源头、化解在基层、消除在萌芽状态,打造新时代“枫桥经验”“浦江经验”的茂南样板。
以“网格服务”为抓手,促进综合治理
创新开展“一长四员四室”好心网格工作模式,将全区划分成1543个网格,每个网格覆盖300至500户,所有“好心网格”做到事件发现、上报、调处和应急处理,实现基层小事不出网。统筹全区资源,将人民调解、诉讼服务、公共法律服务等深度融合,实现“多中心合一、一中心多用”。“道交一体化平台”共受理道交纠纷诉前调解案件4913件,调解完成3717件。其中调解成功2724件,调解成功总金额为1565.2万,调解成功率达73.28%。人民群众获得感幸福感安全感更加充实,2023年茂南区常态化扫黑除恶成效工作满意度为98.16%,同比提升0.37个百分点,全省排名较2022年上升18名,全市排名第2名,综合治理成效显著。