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长春新区人民法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制落到实处，不断激发知识产权新活力，切实优化法治营商环境，推动知识产权纠纷高效解决。自2024年8月，吉林省知识产权保护中心人民调解委员会驻长春新区人民法院调解室正式揭牌以来，驻法院调解员以法为据、以情感人、以理服人，化解知识产权案件，受到当事人广泛赞誉。

精准把脉 靶向施策 妙手回春

宣长龙是该调解室的一名调解员。今年9月初，他收到广州某实业发展有限公司诉吉林省某房地产开发有限公司侵害商标权纠纷一案的委托调解案件后，深入了解案情，研判双方争议焦点。

吉林省某房地产开发有限公司相关负责人表示：“现在地产生意真不好做，我们那是小地方，开发的是小楼盘。要说怎么盖楼我们懂，但是知识产权我们真不懂，就觉得起个名字而已，能侵害什么知识产权，对方要求赔偿好几十万，真是太多了。我们企业现在经营也很困难，真赔不起。”

知晓案件争议焦点后，宣长龙借助法院线上庭审平台，远程为双方当事人搭建同期调解服务，让双方能够“面对面”交流，并对双方争议的侵权行为和停止侵权的形式进行了释法明理和耐心劝导。经过多次积极沟通，最终成功促成案件调解，双方当事人皆对此结果表示满意。

踏实工作 昂首前行 扬帆起航

自8月份运行以来，该调解室充分发挥“非诉机制挺在前面”的优势，全力打造一支专业化极强的调解队伍。

每一名驻法院调解人员都以实际情况为出发点，用“望闻问切”全方位诊断，以脚踏实地的态度处理每一个纠纷、化解每一个矛盾，“对症下药”促成案件调解，当事人对调解室的认可就是最好的回声。

下一步，长春新区人民法院将以群众司法需求为出发点，以创新、务实的工作态度，加快驻院调解室运行速度，加大知识产权纠纷“线上+线下”调解工作力度，及时、高效化解矛盾纠纷，优化企业营商环境，打造化解知识产权纠纷的东北“金招牌”。