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　　“警察妈妈”护蕾宣讲团在吴川市黄坡镇第二小学开展“暑假前最后一课”系列宣讲活动。

　　“谢谢警察妈妈，未来我一定好好学习……”这是发生在湛江吴川留守女童小敏（本文中女童名字均为化名）家中的一幕。自去年起，小敏一直担心因没迁户口而无法就近读书，却又无能为力。今年6月，在“警察妈妈”的帮助下，小敏成功迁移了户口，烦恼迎刃而解。

　　少年儿童是祖国的未来，是中华民族的希望，关爱留守儿童和困境儿童是全社会的共同责任。今年5月30日，广东省爱心妈妈结对关爱留守儿童和困境儿童工作推进会召开，要求全省上下联动、汇聚关爱力量，共同营造全社会关爱保护留守儿童和困境儿童的浓厚氛围。

　　而在此之前，在湛江市委、市政府的统筹指导下，市委政法委牵头，湛江公安已经先行先试，紧扣未成年人合法权益维护、身心健康呵护主题，在全市范围内开展“警察妈妈”结对关爱留守女童活动，通过女民警结对当好留守女童的“警察妈妈”，推动实现“关爱一名女童，温暖一个家庭，影响一片群众”的社会效果。

　　截至9月19日，全市639名女警组成“警察妈妈”队伍，各地共核查建档14周岁以下留守女童4254人，结对留守女童4254人，累计实地走访留守女童9378人次。通过走访掌握留守女童问题及困难372个，已解决285个。

　　“警察妈妈”与孩子们一起玩游戏。

　　全面部署 打造爱心守护品牌

　　翻开一本本《“警察妈妈”结对关爱手册》，女童的基本情况、教育情况、监护人信息、主要社会关系人员、关爱记录等表格清楚记录关爱活动的点滴。手册还收录了“四张卡”，即爱心联系卡、关心访谈卡、快乐生日卡、小小心愿卡，让“警察妈妈”能更好满足留守女童的需求，拉近彼此距离。

　　留守儿童作为社会中的一个特殊群体，他们的健康成长直接关系到社会的和谐稳定和未来的发展。积极推动开展“警察妈妈”结对关爱留守女童活动，是湛江公安对加强基层治理，提升治理效能的全新探索。

　　以女性民警的柔情力量呵护留守女童的同时，以警察职业的震慑力量让心怀不轨的不法分子望而却步，全方位多角度构筑守护留守女童的安全网，进一步压减涉留守女童违法犯罪发生率。

　　自活动开展以来，湛江各级公安机关不断加强动员部署，逐一建立留守女童与女民警结对档案，全面完善留守女童父母、委托监护人、家庭情况、学校、村（居）委会等内容，为深入开展结对关爱工作打下坚实基础。

　　人多力量大，柴多火焰高。为了能让尽量多的留守女童得到关爱，湛江扎实组建结对女民警帮扶队伍，构建起以县（市）局、分局女民警为主体，市局女民警协助的模式，除了由639名女警组成“警察妈妈”队伍外，还在全市各地采取成立关爱工作站、所队分片包干、男警协助女警走访、“一对多”结对等措施，解决留守女童和女警人数对比悬殊的矛盾，实现全面结对关爱。

　　为确保工作落地见效，湛江公安一方面推动构建政委、政工室主任、教导员等政工干部抓落实，女民警具体负责实施，各派出所分片包干的工作机制；另一方面加强与学校、街道、妇联、团委等部门沟通协调，积极探索建立社会化、立体化的关爱帮扶体系。

　　值得一提的是，为强化结对精准性，湛江公安在对全市14周岁以下留守女童进行深入摸排后，还对女童进行了“红黄绿”三种颜色的评估划分，力求做到人员底数清、基本情况清、社会关系清、关爱需求清。同时根据留守女童分色变动情况，及时调整走访频次和关爱内容，做好结对主体和对象的双重动态管理。

　　温情守护 走进孩子的内心

　　跟随“警察妈妈”的脚步，走进吴川市小肖的家中，只见小肖匆匆地打了一声招呼后，便躲到一旁独自玩泥沙。这是她第三次见到自己的“警察妈妈”，却仍显得羞怯。

　　由于父母长期不在身边，不少留守女童只能由年迈的老人照顾。处于成长阶段的孩子们心里藏着许多关于成长的困惑与烦恼，老人常常因为观念差异和表达方式问题，让孩子觉得自己不被理解。

　　隔代教育所产生的代沟，使部分留守女童不善于与人沟通交流，有些女孩会变得自卑、孤僻，甚至产生“被遗弃”的感觉。留守女童内心的坚冰，需要“警察妈妈”们用温情慢慢融化。

　　家住霞山的小涵父母离异，父亲在江苏，母亲在深圳，双方如今均重组家庭了，小涵常年跟随外婆生活。

　　霞山公安分局禁毒大队民警赖钧凤是跟小涵结对的“警察妈妈”。她在走访中发现，小涵热爱舞蹈，但由于家里无力支付舞蹈培训班的费用，她被迫停止了舞蹈练习。了解到小涵的情况后，赖钧凤第一时间联系了霞山区文化馆，成功为小涵协调争取到免费参加文化馆舞蹈培训班的机会。

　　在吴川出生的留守女童小沈父母离异，由于其爷爷奶奶年事已高，对其疏于管教，其情绪易激动，在校纪律表现较差。

　　吴川市公安局“警察妈妈”林小燕通过多次入户走访、电话沟通交流了解该女童实际情况，针对性落实精准关爱措施。不仅联系到吴川市妇联“舒心驿站”为小沈开展心理辅导，带她参加各类儿童活动，还与她的家人共同为她庆祝生日，让她充分感受到关爱和温暖。

　　小沈与“警察妈妈”建立了良好的结对关系，情绪和性格都有了好的转变。同时，小沈的父亲在“警察妈妈”多次沟通和影响下，也逐渐认识到父母在孩子成长过程中不可替代的重要作用，最终决定回到本地务工，陪伴小沈成长。

　　这样的例子和转变，在“警察妈妈”结对关爱留守女童活动的开展过程中已不在少数，越来越多的家长通过“警察妈妈”的触动和启发，不断重视留守女童的成长环境安全和家庭教育，纷纷回本地务工或将孩子带到身边，产生了良好的社会效应。

　　这些都是“警察妈妈”以温情守护留守女童的缩影。针对留守女童可能存在的孤独、自卑、焦虑等心理问题，“警察妈妈”们积极运用心理辅导技巧，为女童提供心理疏导，帮助她们建立自信，鼓励她们勇敢面对生活中的挑战，培养积极向上的生活态度。

　　如今，“警察妈妈”正在挖掘更多与留守女童互动相处的场景，通过不同方式、运用不同思路走进孩子们内心，呵护她们健康成长。

　　多方联动 力解“社会综合题”

　　在湛江经开区，记者见到了留守女童蕾蕾。绿树成荫的小道上，鸡鸭成群，蕾蕾和弟弟安静地坐在家门口，抚摩着一只几个月大的小猫。不谙世事的孩子在懵懂中逐渐长大，人生中的一道大难题也在逐渐逼近。

　　蕾蕾的父亲正在戒毒所强制隔离戒毒，母亲长期联系不上。自出生起，蕾蕾就一直没有办理户口登记，如今更是无力支付办理入户的亲子鉴定费用。今年蕾蕾已年满5岁，再过一年就到了学龄儿童的年纪，没有户口，意味着她无法上学。

　　收到“警察妈妈”反馈的相关情况后，湛江、经开区两级公安机关的政工和治安部门以及辖区派出所联动发力，积极落实蕾蕾办理户口问题。10天后，户口簿便被送到了孩子的监护人手中。

　　令“警察妈妈”担忧的，还有留守女童的安全问题。留守女童没有父母庇护和引导，常常容易误入歧途，严重的甚至会出现生命危险。

　　来自徐闻的留守女童小谭，家庭情况复杂，其父母离异，且都在外地务工。缺少良性引导的她不仅已经辍学，还因感情受挫欲轻生，后被当地派出所民警找回。

　　徐闻县公安局知晓情况后，强化部门联动，第一时间联合县妇联对小谭开展关心关爱和心理疏导工作，协调她重返学校参加小升初考试，由结对民警、社区干部及学校老师轮流加强走访小谭频率，协调专业心理咨询师跟踪关注小谭思想动态并给予心理辅导，为其配对“邻家妈妈”，还协调镇政府、妇联和派出所与小谭的母亲见面，推动改善其成长环境。

　　这也是湛江公安牵头建立并落实“警察妈妈+N”工作机制的具体体现。

　　所谓“警察妈妈+N”，是指湛江公安主动走访民政、妇联等职能部门，以“警察妈妈”为“支点”，全面发动各级组织、家庭、学校等力量，主动牵手妇联“邻家妈妈”、民政“双百社工”、镇街“综治网格员”、团委“志愿者”、教育“老师妈妈”共同关爱留守女童，共同力解保护留守女童这道“社会综合题”。

　　徐闻县公安局在处理留守女童小谭问题过程中，积极沟通协调多部门力量和资源，形成齐抓共管的工作格局，为“警察妈妈+N”机制在全市推广复制提供了实践经验和参考模板。

　　双向奔赴 女警女童一同成长

　　“我们‘警察妈妈’的队伍里，有不少女警是双警家庭甚至是三警家庭，聚少离多、无暇顾及老人和孩子是她们日常生活的常态，她们明白无法陪伴孩子成长，对孩子而言意味着什么。”湛江市公安局政治处的“警察妈妈”费鹏霏说。

　　情感上的共鸣，构成了女童与女警双向奔赴并共同成长的基础。

　　对女童而言，通过“警察妈妈”的关怀，她们得到了来自警察的直接保护与安全教育，包括身体安全防范知识的传授以及生活习惯养成等方面的指导，帮助她们平安成长。

　　同时，通过定期探访、情感交流等方式，“警察妈妈”给予女童母亲般的关怀与陪伴，帮助她们建立自信，促进情感的健康发展，帮助女童开心成长，实现“警察妈妈”生理、心理双重守护。

　　对女警而言，“警察妈妈”结对关爱留守女童活动成为女警提升业务能力，加快个人成长的重要平台。

　　从业务提升上看，女警在与女童的互动中，不仅能够提升沟通协调、心理疏导等技能，还能增强处理儿童保护案件的专业能力。这种经验的积累对于提高她们在儿童权益保护、预防犯罪等方面的工作质效至关重要。

　　从女警的个人成长上看，帮助女童的经历能深化女警对生命价值的理解，促进自身人格的成熟和完善。“通过与孩子们的情感交流，女警们在自我反思中获得个人情感的滋养与成长，实现工作与生活的和谐统一。”费鹏霏说。

　　除了从实践中汲取成长的养分，“警察妈妈”还参与到更深远的理论学习中。

　　6月21日，湛江市公安局联合市妇女联合会，为各级公安政工干部及全体女警进行专题培训讲座。讲座结合未成年人的现实状况、身心特点，以未成年人合法权益维护、身心健康呵护为主线，为更好地了解、关爱、帮助留守女童提供切实可行的工作思路和意见建议。

　　“通过培训，我们更加了解青少年心理，掌握与留守女童沟通的技巧。”现场参加培训的“警察妈妈”们说，“培训很有意义，未来我们要做的、能做的、想做的还有很多”。

　　■“警察妈妈”说

　　湛江市公安局政治处陈毓愈：

　　“打破信息差人生或完全不同”

　　我们“警察妈妈”能带给留守女童的不仅仅是保护，还可以让她们听到多一种声音，给她们的人生带来多一种可能性。吴川市留守女童小敏与“警察妈妈”的结对情况，便十分典型。

　　小敏的父母离异，约在一年前，其父亲不再支付抚养费，也不配合办理户口迁移。因担心户口影响就近入学，学习成绩良好的小敏变得不爱说话，母女忧心忡忡。可小敏和其母亲不知道的是，小敏需要办理的户口迁移手续属镇内迁移，可以直接办理。

　　与小敏结对的“警察妈妈”欧小燕了解情况后，迅速咨询当地派出所，很快便帮助小敏和其母亲办理了户口迁移手续。

　　在“警察妈妈”介入之前，户口问题受制于家人的认知限制没能够被及时解决，长此以往，耽误的是孩子的人生。

　　打破留守女童与外部世界的信息差，是我们“警察妈妈”的应尽职责。我们希望通过自己的力量，让女童的人生走上正确的轨道，让她们拥有更加美好的未来。

　　湛江市公安局督察支队梁雅丽：

　　“对孩子说你真的很棒”

　　到廉江市走访留守女童小桐家庭的过程中，我们了解到，在这个家庭里，奶奶独自抚养着三个女孩，老大、老三身患疾病，而排行第二的小桐从我们踏入家门起，便一直没有开口讲话。

　　在交谈过程中，我们发现，奶奶很心疼小桐，但她不懂得如何表达自己的爱，小桐很想得到认可，却又不知该如何告诉奶奶。于是，我把小桐抱起来，温柔地对她说：“你真的很棒！今天我们来你家，你都没有害羞，而是很淡定地坐在这里，换成别的小朋友，早就哭鼻子啦。”慢慢地，一直沉默不语的小桐终于露出了笑容。

　　我们告诉小桐奶奶，她的孙女真的很棒，如果能多夸夸她，她会成长得更好。

　　受年龄差距等因素影响，留守儿童和老年监护人常出现沟通不畅的现象，比如小桐和奶奶，她们都很爱彼此，却因为不懂得表达导致小桐的情感需求得不到满足，加深了两代人的隔阂。

　　作为“警察妈妈”，我们需要在她们之间架起一道沟通的桥梁，让爱顺畅流动，让孩子沐浴在充满爱的环境里茁壮成长。

　　临走前，我还和小桐约定，等下次我们过来，她要站在家门口迎接我们。小桐笑着和我拉钩，她说：“一定。”

　　湛江市公安局坡头分局指挥中心郭艺：

　　“相信她们一定会越来越好”

　　在“警察妈妈”结对关爱活动的走访过程中，我们排查到一位处境非常艰难的留守女童小莲。小莲的父亲已经去世，母亲和弟弟均患有不同程度的身体疾病。

　　我们还了解到，早在2022年7月，一名同村男子有时会带食物来送给小莲家人，并进入她的房间对她进行言语骚扰。在当地镇委镇政府、镇妇联的积极救助下，这样的情况才逐渐消失。

　　小莲的情况让我感到痛心。今年6月，小莲与其妹妹被纳入“警察妈妈”结对帮扶对象，由我进行定点结对帮扶。通过多次上门走访关怀和长期电话、微信的联络，我们建立了良好的感情基础。

　　中考结束后，我了解到小莲想报读湛江某公立中专学校，但因不了解政策不敢报读。随后，我多次前往她家中，跟她解释该中专学校的报名条件和招生政策等相关规定，为她提出报读专业建议，使其打消疑虑、建立自信。

　　在我们的鼓励下，小莲向心仪的学校提交了报读申请并被录取，学校还根据其家庭困难情况落实了相关助学帮扶政策。

　　我相信，不只是小莲，每一位结对帮扶的留守女童，未来一定都会越来越好。我们每一个人，都在热烈期盼着这一天的到来。