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“司法建议书已收悉，我会将与贵院紧密合作，共同推动金融领域纠纷源头预防、多元化解，助力南山区金融行业行稳致远……”近日，深圳市南山区金融行业协会在收到深圳市南山区人民法院的司法建议书后，回复了包含五项措施在内的行动计划。
这份司法建议书的发出，源于南山法院对金融借款合同纠纷的一次系统性总结。
近年来，随着金融市场的快速发展，南山区各类金融纠纷呈逐年上升之势，南山法院受理的金融借款合同纠纷案件数从2021年的1130件增长到2023年的2129件。在分析案件审理情况后，南山法院发现，金融借款合同纠纷存在三方面共性问题，影响纠纷化解质效：一是当事人登记信息不准确，导致法律文书“送达难”影响审判周期；二是部分金融机构未及时固化提存电子证据，且未充分核实借款人身份信息，造成一定证据瑕疵；三是少部分金融机构还存在不当经营行为，影响纠纷实质性化解。
“金融是现代经济的核心和血液，金融安全稳定是经济社会安全稳定发展的重要基础。要多元高效化解金融纠纷，还是要在‘治未病’上下功夫。因此，我们向南山区金融行业协会发出司法建议，就如何降低金融机构诉讼成本、提高纠纷解决效率寻求合作。”撰写司法建议书的许立岸法官表示。
这份司法建议书详细分析了金融机构贷款管理中需要强化的事宜，建议该金融行业协会敦促会员单位，通过加强借款人身份验证、完善电子证据固化、优化合同模板、规范企业经营等多种方式，源头防范化解金融借款合同纠纷。司法建议书还倡议法院与行业协会携手共建金融纠纷调处平台，推动金融纠纷多元化解。
南山区金融行业协会收到该司法建议书后，积极采纳并迅速复函，表示将通过线上宣传、线下走访等多种方式引导金融机构主动优化贷款合同模版、严格审核借款人身份信息；定期举办行业座谈会、普法宣讲活动等，加强金融机构管理培训；此外，将与南山法院积极合作，共同推进金融纠纷调处平台建设，让更多金融纠纷化解在诉前。
司法建议是人民法院落实“抓前端、治未病”要求的重要手段。今年以来，南山法院针对教育、医疗、物业、金融等领域存在的治理漏洞，已发出司法建议15份，期限内采纳反馈率达100%，真正实现了“办理一案、治理一片”的社会效果。
