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　　今年以来，摸排上报矛盾纠纷2700起，调处化解2658起，调处率达98.44%，全县未发生群体性事件，未出现“民转刑”“刑转命”案件。10月12日，石城县公安局公布矛盾纠纷排查化解工作成绩单。

　　成绩单背后，是该局建立健全多元化矛盾纠纷调解机制所作出的努力。该局通过主动出击，梳理重复警情;依托乡风民俗，打造“实诚人”联调中心;加强警民沟通，推动源头治理等举措，扎实推进矛盾纠纷化解工作，护航社会大局稳定。

　　主动出击 矛盾纠纷分级管理

　　矛盾纠纷发生后，双方容易发生争吵甚至引发打架斗殴。这时，矛盾纠纷便以警情的形式，进入到公安机关的处置范畴。对此，石城县公安局在工作中尤其注重对日常警情的关注和分析，做实矛盾纠纷排查化解基础工作。

　　“针对日常接处警工作中掌握的矛盾纠纷，我们第一时间查明事实、固定证据，公平公正开展调解工作。”石城县公安局相关负责人告诉记者，该局一直致力于在接处警时就将矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，防止矛盾纠纷发展成案事件。

　　除了即时警情外，该局还要求民警不断强化分析研判，将各类矛盾纠纷进行“三级风险管理”，专人负责分门别类建立台账，对危害程度、激化矛盾、涉访涉诉等因素进行全面风险评估和分析研判。“我们每周都会对日常接报的重复警情进行梳理，深度研判分析问题症结，做到一事一策、动态清零，有效化解矛盾纠纷、消除风险隐患，减少重复报警情况发生。”该局相关负责人说。

　　此外，该局要求社区民警每月深入辖区村居开展走访排查，全面摸清辖区内各类矛盾纠纷隐患苗头，重点关注各类不稳定因素，并有针对性地开展排查化解工作，切实做到矛盾纠纷由“事后调”向“事前防”、由“事找我”向“我找事”转变。

　　今年以来，石城县公安民(辅)警主动摸排矛盾纠纷700余起，全部得到成功化解。

　　部门联动 打造联调中心

　　矛盾纠纷排查化解，是一项系统工程。

　　记者了解到，当前，在石城县已形成了“党政主导、公安主战、派出所主防”的矛盾纠纷排查化解格局，石城县委政法委深入挖掘代表石城文明新风尚的“实诚”精神内涵，组织打造了“实诚人”联调中心。

　　在“实诚人”联调中心，专门安排了老派出所所长、老司法所所长、老综治主任参与矛盾纠纷排查化解工作，形成一站式受理、一体化开展化解工作机制。

　　石城县公安局还不断加强部门联动，加强110与12345热线的对接，实现对各类风险提前预警、信息提前掌握、动态提前知悉、有的放矢开展工作。对涉及非公安职责范围的复杂矛盾纠纷，该局要求民警及时报告流转，及时跟踪问效，力争调解处理好每起矛盾纠纷。

　　与此同时，该局不断加强与信访、司法、综治、社区等职能部门在纠纷摸排、源头化解工作中的衔接配合，根据职能划分推送矛盾纠纷预警提示函至相关部门，有效推动职能部门提前介入纠纷化解，真正做到将纠纷化解在“小”、化解在“早”。

　　精准发力 推动源头治理

　　相信群众、依靠群众，是做好工作的重要法宝。在安排警力做好排查化解矛盾纠纷工作的同时，石城县公安局注重加强基层社会治理，从源头上预防矛盾纠纷的发生。

　　该局通过建立警民沟通渠道，结合日常入户走访、警民恳谈会及法治课进校园等活动开展全方位、多层次的宣传教育，增强群众遵纪守法意识，有效减少各类矛盾纠纷的发生。该局强化重点管控，发动群众，按照“一个不漏、尽在掌控”的原则，创新工作方法，会同社区工作人员对相关人员开展动态走访，多方掌握相关人员动态及诉求，配合做好源头管控，积极推动陈年积案的化解。

　　此外，该局强化工作回访机制，组织警力定期对每月案件处理及纠纷化解情况进行回访，落实社区民警和办案民警双重走访机制，加强警民沟通，耐心听取群众对公安工作的意见和建议，在巩固调解工作成效的同时，提高工作效率，构建和谐警民关系。

　　据了解，近年来，石城县公众安全感和群众对公安工作的满意度排名持续保持在省市前列。