为进一步贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》,以老年人法律援助需求为导向,切实解决老年人维权困难,提供周全贴心的法律援助服务,北京市朝阳区司法局开展以“莫道桑榆晚,为霞尚满天”为主题的维护老年人合法权益公共法律服务专项系列维权活动。活动期间,举办60余场主题活动,接待老年人法律援助咨询300人次,累计发放法律援助宣传手册5000余份。
宣传广泛化,“法治锦囊”解难事
依托43个街乡工作站、律师事务所广泛开展宣传活动,特别就老年人关心的赡养、遗产继承、婚姻家庭和养老诈骗等问题进行讲解和咨询,为老年人维权送上了“法治锦囊”。9月,六里屯、八里庄、垡头等43个街乡工作站开展宣传活动,增强老年人的自我保护和维权意识,营造尊老、敬老、爱老、助老,依法维护老年人合法权益的良好氛围。10月,法律援助中心联合垡头司法所、律师事务所开展老年人普法宣传活动,为辖区老年人提供法律咨询;团结湖街道特邀律师事务所举办民法典老年人权益保护讲座;常营地区组织开展主题普法宣传活动,向老年人发放宣传折页、家庭爱心包等暖心物资,并针对活动现场老人提出的法律咨询进行解答。
形式多样化,“便民赛道”见实效
安排业务能力好、耐心细致的援助律师提供线下线上咨询,开通绿色通道,一次性告知维权途径,让老年人办事少跑腿。对涉及“一网通办”、法院预约立案等线上办理事项,接待律师耐心指导,助力老年人解决上网难问题。
服务高效化,“绿色通道”暖人心
为老年人开通绿色通道,落实优先办、快速办、上门办等便民服务措施,对老年人法律援助案件优先受理、优先审查、优先指派。今年以来,共受理老年人案件448件,提供上门服务10件。
指派专业化,“精兵强将”保质量
指派擅长沟通、办案经验丰富、法律素养高的法律援助律师承办案件,切实让老年人享受到优质高效的法律援助服务。加强案件质量监督管理,落实常态化评估机制及回访制度,不断提高法律援助案件质量,为老年人维权提供法律保障。
图/北京市朝阳区司法局