为深入践行新时代“枫桥经验”,南京市六合区程桥司法所通过创新宣传形式、拓宽宣传载体等举措,进一步提升矛盾纠纷多元化解“一站式”平台的社会知晓率和利用率,推动实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、一链条解决”。
持续加大“一站式”矛盾纠纷多元化解工作宣传力度,搜集整理具有典型性、现实意义的诉调、访调、警调成功案例和经验做法;通过发放民法典、人民调解法知识手册以及各类贴近群众生活的宣传品,引导广大群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法;组织村居法律明白人、网格员登门入户发放《致居民朋友的一封信》13000余份,了解居民对“一站式”矛盾纠纷调处化解中心的知晓率和满意度。
在此基础上,通过法润民生微信群、法治宣传公众号发布矛盾纠纷调处典型案例,运用以案释法形式开展多渠道、立体式的宣传,提高人民调解、“一站式”矛盾纠纷多元化解平台、仲裁矛盾纠纷调处化解的影响力、权威性,增强吸附群众能力,通过“调解一个案例,教育一片群众”,扩大宣传覆盖面,提高平台知晓率,促使群众有纠纷时愿意主动寻求“一站式”矛盾纠纷多元化解平台调解,推动大量矛盾纠纷在平台得到化解。