“我们两家关系现在很融洽,还在新划定的界线上种上了‘友谊树’。”10月20日,管先生说,前不久,因为宅基地界线问题邻里闹得不可开交,但是自从乡里调解团队介入后,事情发生了转机,现在“友谊树”一天天长大,我们邻里情也一天天加深。 今年以来,宜黄县新丰乡全力探索矛盾纠纷排查化解新模式,把群众当亲人、为群众化怨言,力破矛盾纠纷化解难题,打通便民调解“最后一公里”,努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,居民的获得感、幸福感、安全感得到提升。 打造矛盾解纷新体系 新丰乡依托乡综治办和网格化管理体系,设立乡矛盾纠纷多元化解中心,并在7个村(居)设立调解工作站,由村党支部书记兼任工作站长,负责协调辖区内各类矛盾纠纷多元化解工作,指导各调解工作室做好相关工作,并及时汇总上报。 同时,该乡建立会议研判机制,每月召开一次会议,对上报的矛盾纠纷分析研判,做到矛盾纠纷随时发现、随时研判、随时化解。 构建联动工作新格局 一切为了群众,充分依靠群众,有效发动群众。在新丰乡,处处可见群防群治队伍活跃在群众点滴生活间,他们不断推动基层治理工作形成共建共治共享的良性互动。 新丰乡充分整合组织资源、人才资源和社会资源,组建了一支专业的调解队伍,这支队伍人员被划分为综合性人员(政府机关干部)、专门工作人员(乡大调解中心业务骨干)、基层干部和群众(村两委、调委会人员)三类,同时有特长的人员参与其中,既实现了人岗相宜,又实现专业与群众力量的结合,发挥司法调解、行政调解、人民调解的协同作用,形成有效预防和化解矛盾纠纷干群结合的强大合力。 此外,通过整合网格员、村干部、志愿者、党员、政法单位负责人等专业化、职业化、社会化力量,构建联动工作新格局,变政府部门“单兵作战”为专业力量与群众工作队伍的“协同作战”。这样就能不断激发社会各方参与基层建设的积极性、主动性、创造性,打通基层社会治理“神经末梢”。 创新“五步工作法” 乡村治理既是国家治理的基石,也是乡村振兴的基础。新丰乡创新“五步工作法”,即“下沉力量排查+线下线上会商+联合调处+跟进督查+主动跟踪回访”,助力基层矛盾纠纷预防在前、发现在早、化解在小,在一次次矛盾纠纷化解中架起党委政府与群众的“连心桥”,实现了社会和谐稳定,居民的获得感、幸福感、安全感得到提升。 今年以来,新丰乡共调解121件矛盾纠纷,化解121件,化解率100%。 |