近年来,随着南昌的持续走红,南昌西站客流量呈上涨趋势。为确保南昌西站安全稳定,保障旅客平安出行,南昌市公安局红谷滩分局西客站派出所(以下简称西客站派出所)充分发挥路地联勤机制效能,不断创新工作方法,提升服务质量,全力做好秩序维护与群众服务。 存行李送反诈知识 “女士,您好,我们这里可免费寄存行李,并有专人看管。”“欢迎您来南昌旅游,这里有一份反诈宣传单,请您认真看一下,上面有常见的诈骗案例,祝您在南昌玩得愉快!”今年暑假期间,不少“特种兵”拉着行李箱涌入南昌,开启一场打卡之旅,南昌西站推出免费寄存行李便民服务,借此机会,西客站派出所积极开展反诈宣传工作。 为更好地服务游客,助力游客“轻装上阵”、畅游南昌,近年来,西客站派出所联合南昌西站综合服务中心、南昌西站置业有限公司等单位设置免费行李寄存处。抵昌游客走出站层主通道,往北广场方向300米左侧即可到达南昌西站行李寄存处。行李免费寄存,安全又方便,游客只需在寄存处填写寄存单,即可完成免费寄存。 “早上刚到南昌西站,准备在南昌‘逛吃’两天,我们不想拖着行李箱在景点间往返,正为行李去处犯愁时,执勤民警带着我们寄存行李,还叮嘱我们谨防电信网络诈骗,真是服务到我们的心坎上了,为南昌的服务点赞!”来自厦门的刘女士说。 今年以来,西客站派出所协助西站综合服务中心,帮助旅客寄存行李1.5万余件,发放反诈宣传单页1.4万余份,让广大来昌游客感受到南昌的“火热”温度,受到广泛好评。 让更多身份证“回家” “南昌真好,是一座很有温度的城市。”“我中午发现身份证丢了,很快就有民警通知我将身份证寄回去了,感谢西客站派出所!”今年6月,银河左岸音乐节结束后,西客站派出所陆续收到了受助群众的短信,表达了对公安服务的认可。 近年来,南昌精心策划组织烟花晚会、万人骑游夜跑、千人横渡赣江以及系列演唱会、音乐节等活动,吸引了大批外地游客,今年上半年,南昌累计接待游客1.41亿人次。 南昌西站作为南昌的重要交通枢纽,日均进出旅客量17万人次。西客站派出所在去年开展的“遗失证件回家”行动基础上,将服务触角延伸至演唱会、音乐节、节日庆典、文体赛事等大型活动安保服务中。 今年以来,西客站派出所会同南昌西站综合服务中心、中国邮政集团有限公司南昌市分公司开展的“遗失证件回家”行动,在节假日中寄回各类证件8962件,获得旅客赞许,为打造南昌城市良好形象、擦亮南昌文旅魅力名片树立了良好口碑。 加强路地联勤巡逻 “真是太谢谢你们了,从地铁出来我就迷路了,要不是你们一路带我上去,我都赶不到列车了。”10月1日,一名旅客在南昌西站安检口向西客站派出所民警说。 10月1日,南昌西站进出站旅客达32.1万人次,创历史新高。西客站派出所加强警力,对“铁地”无缝衔接出入站旅客进行引导和秩序维护,快速疏散效果再次彰显,国庆假期,南昌西站未发生旅客大面积拥塞滞留现象。 同时,西客站派出所在出站口醒目位置设立了路地联勤武装岗亭,由路地双方公安机关警力及南昌西站综合服务中心保安员组建“2+2+1”的联勤巡防队(即2名民警+2名辅警+1名保安员)值守,开展机动巡逻、重点区域管控、打击“黑车”和“黄牛”拉客等工作,并在出站层设置联合服务台,为群众提供路线指引、应急充电、紧急救助等便民服务。 |
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