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　　近年来，冠县万善乡司法所坚持以人民为中心，创新工作思路和模式，不断把“枫桥经验”向纵深推进。

　　充分发挥老党员、老干部、老教师、老军人、老劳模等“五老”在基层矛盾化解工作中的作用，积极化解婚姻、家庭、邻里等民间纠纷。

　　做好选拔。通过自我推荐、组织推荐、群众推荐等，从“五老”群体中选拔德高望重、公道正派，具有较强的沟通协调和群众工作能力的人组织成立“五老”调解工作队。

　　定点坐班。采取“五老”人员每周坐班的方式，在“一站式”矛盾纠纷服务站接访，“零距离”解决群众诉求，并做到“首访负责制”，直至矛盾化解。

　　落实帮包联系制。“五老”人员每人联系1个社区，对群众反映的问题，能在村一级化解处理的，绝不带到乡里。他们以自身的丰富阅历、人生感悟和生动事例，教育引导广大干部群众明是非、识大局。

　　用好五支队伍提升矛盾纠纷化解能力，建立起运转协调的矛盾纠纷调处工作机制。

　　强化司法干部队伍建设。以“规范化司法所提升年”为契机，强化司法所队伍作风建设，通过自学和集体学习的方式不断提高司法所人员为民服务意识、作风和业务能力素质。

　　强化专业律师队伍建设。聘请3名律师组成乡法律顾问团，免费解答群众的法律咨询，义务为社区进行法治讲座，并协助司法所协调化解疑难、复杂矛盾纠纷。

　　强化村级法律顾问队伍建设。聘请7名村级法律顾问，在全乡建立33个司法行政工作室，统一制作公示牌，公布身份和联系方式。

　　强化人民调解员队伍建设。加大对人民调解员的培训，广泛宣传人民调解员作用，在全乡营造“有矛盾找调解员”的浓厚氛围。

　　强化普法宣讲员队伍。从法律顾问和“五老”调解员中择优选聘人员组成普法宣讲团，定期组织到企业、社区、学校、乡村等开展普法宣讲活动。

　　积极探索完善“五位一体”工作法，将人民调解、行政调解、司法调解、公证调解、律师调解融为一体，使矛盾纠纷化解速度快、遗留问题少、调解效果好。

　　找源头掌握信息。司法所工作人员定期下村排查、实地走访，做到抓早、抓小、抓苗头。建立“法律服务在您身边”微信群，运用“互联网+”工作模式，开展网上上报、网上调解、网上咨询等工作，使群众足不出户就能得到法律服务和司法调解。

　　找关键精准发力。村警和村级法律顾问对有疑问的群众进行释法解疑，对有上访倾向的群众积极对接，用法治思维调处矛盾，因案施策、对症下药、依法化解。

　　找难点联合化解。万善乡司法所和信访办、热线办合署办公，打造信访和调解相结合的模式，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”。