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　　“小区的电动自行车集中充电车棚已经投用，电梯内的阻车系统也安装好了，以后大家给电动自行车充电就方便了，但也要互相监督，杜绝‘飞线’充电。”4月19日早晨7时30分，敦化坊街道七一社区金林佳园小区的“七点半议事广场”准时开始。小区党支部书记张莉华先给居民们通报近期小区的“大事”“要事”，接着开始收集大家的意见和建议。

　　为构建“近邻如家人”的小区共商共建共治共享模式，金林佳园小区党支部打造了“七点半议事广场”，并引申出“青蓝工作室”“红色管家”等多个服务品牌，逐步形成“事情共商，难题共解”的小区治理新模式。

　　“七点半议事广场”活动现场

　　“共商共建”集民意

　　太原市杏花岭区敦化坊街道金林佳园小区于2005年建成，2022年9月小区党支部成立。听民声方能解民忧，为更好地完善民生服务项目清单，小区党支部计划创新推出一个协商议事项目，拉近彼此之间的距离，切实解决居民在日常生活中遇到的难题。

　　“每天早晨7时30分，有很多晨练的居民聚在小区广场和花园聊天。遇到大家感兴趣的话题，还能吸引不少上班的居民驻足聊上几句。”张莉华说。为此，小区党支部充分利用这个居民自发形成的休闲活动，开设“七点半议事广场”，集众智，汇众力。居民们很喜欢这种方式，提出了不少关于小区治理的意见和建议。

　　“小区的路灯不太亮，能不能更换成节能灯？”有居民提出这个建议后，小区党支部和物业部门协调，所有路灯很快换上节能灯具，小区的夜间照明比过去亮堂多了。

　　“占用绿地种菜现象较多，影响小区形象。”小区党支部据此展开调查，详细了解每一块绿地的情况。若存在占用公共绿地种菜的行为，立即制止，并恢复原状；若属于个人绿地，建议相关居民做好日常清理，以保障小区整体环境。

　　“‘七点半议事广场’很管用，居民就小区的各方面问题展开交流探讨。小区党支部认真记录，积极对接相关部门协商解决。”张莉华说，“七点半议事广场”畅通了居民的诉求渠道，不仅在解决矛盾纠纷和居民反映的热点难点问题中发挥了重要作用，还有效增强了小区党支部的凝聚力。

　　“议事广场”解民忧

　　“如何安全地为电动自行车充电一直困扰着大家，此事在‘议事广场’提出后，小区党支部通过一系列操作，有效解决了这个难题。”谈起“七点半议事广场”，金林佳园小区的居民总要先说说最令人头疼的电动自行车充电问题。

　　金林佳园小区位于敦化南路和北沙河北沿岸交叉口附近，有18栋楼2155户居民，电动自行车是不少居民日常出行的交通工具。因小区没有集中充电装置，“飞线”充电、入户充电等现象屡禁不止。在“七点半议事广场”，大家就此事集中议论过多次。“我们也知道‘飞线’充电有隐患，但确实没有好办法。”“电动自行车每天都要骑，如果小区有集中充电装置，我们肯定不会入户充电。”……

　　了解居民诉求后，小区党支部书记张莉华就怎么装、哪里装、装多少等问题深入调研，多次查看小区电动自行车的停车情况，并依托网格民主协商平台多次召开议事会，听取居民的意见和建议。经不断协调，在小区物业公司牵头下，15组电动自行车集中充电车棚安装到位，每组充电车棚可同时供20辆电动自行车充电。

　　充电问题解决了，但网格员发现还有一些居民将电动自行车推回家充电。张莉华召开党建联席会，就电动自行车入户问题与物业开展联合调研，决定在所有电梯内加装座椅，既能方便老年人等特殊群体乘坐电梯，又有效遏制了电动自行车入户现象。

　　“七点半议事广场”活动现场

　　“群策群力”通民心

　　看到“七点半议事广场”如此受欢迎，金林佳园小区党支部趁热打铁，依托“议事广场”打造了“青蓝工作室”“红色管家”等服务品牌。

　　“红色管家”全面推行“小区党支部＋小区物管会＋小区物业公司”三方联动治理机制，注重发挥居民的主体作用，邀请小区各领域居民代表、楼栋长、网格员参与治理。小区党支部牵头定期召开多方联席会议，共商物管大事、共办民生实事、共解治理难事。截至目前，“红色管家”召开联席会议30多次，解决了不少急难愁盼问题。

　　“青蓝工作室”由小区党支部书记、物业负责人、网格员、离退休党员等成员组成，主要职能是对接“七点半议事广场”，保证居民提出的问题和建议有人记录、有人负责、有人协调解决。小区党支部成立半年多来，已协商解决问题53件，并提请上级相关部门关注17件。

　　“一定要为咱们小区的党支部点个赞！”采访中，只要谈及小区党支部，居民们纷纷称赞说：“现在，小区环境更美了，邻里之间更和谐了，小区党支部切实解决了不少忧心事、烦心事。”

　　“做好基层治理，一定要立足实际、找准议题，切实回应群众的关切。”张莉华说。“七点半议事广场”及延伸出的“青蓝工作室”“红色管家”，以群众诉求为导向，建立协商议事机制，通过面议、表决、达成共识等流程，聚焦小区治理的重点难点，是助力基层治理的一条新路径。

　　“下一步，在敦化坊街道党工委和七一社区党委的引领下，金林佳园小区党支部将充分发挥作用，坚持探索党建赋能之下、多元力量参与小区治理的方式，用集体智慧解决居民的烦心事。”张莉华表示。

　　短评

　　事有终始 方得成功

　　小区治理存在什么问题，当地居民最有发言权。党的二十大报告指出，要深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。为此，除金林佳园小区的“七点半议事广场”外，我市还有很多社区也在不断探索开展居民议事会等协商议事活动。

　　基层治理是社会治理的关键支撑。这种开放式、面对面的协商议事活动，不仅能吸引居民加入到基层治理当中，邀请他们积极建言献策，还有助于相关部门及时深入了解基层存在的各种问题。

　　需要注意的是，如果活动搞得非常热闹，但提出的问题却无人过问和解决，也是不可取的。在金林佳园小区，除“七点半议事广场”外，还延伸出“青蓝工作室”“红色管家”等服务品牌，正是为了保证居民提出的问题和建议有人记录、有人负责、有人协调解决。只有一个个问题得到顺利解决，才能让居民感觉到自己的话语有分量、有意义，越发认可协商议事制度，极大地提高他们参与基层治理的积极性。因此，金林佳园小区党支部的做法更有借鉴意义。

　　在畅通民情民意收集渠道方面，我们一定要有始有终，形成闭环，才能更好地集众智、汇众力，有效提升基层治理能力。

　　来源：晋阳剑微信公众号