“小网格精准服务千万家,大作为共建平安崖头路”。付海涌,一名广灵县蕉山乡西崖头村的网格员正在用自己的实际行动践行着这句话。
服务群众,村民身边“小跑腿”。在日常生活中,牢记“老百姓的事就是自己的大事”,疫情期间为老人买药购物,确保困难人群基本生活保障;寒冬时节,挨家挨户走访,背上“网格员工具包”,帮助解决煤改电取暖设施故障,为村民排除生活中的困难,解决他们的取暖之忧,以实际行动为村民群众服务。
掌握实情,收集信息“小帮手”。为进一步掌握网格实情,使得更加清楚明了,他逐家逐户走访,尤其是疫情期间,就算不在家的打电话也要逐一了解网格住户基本信息,基本掌握网格内的基础数据。及时掌握村民流动情况,确保所有常住村民、流动人员信息详细准确,跟踪核查,始终做到底数清、情况明。走访摸排,排忧解难“小助手”。他一直坚持“生活处在网中,困难解在网中”的思想,在邻里矛盾调解中,零距离动真情把大事化小,小事化了,在自行未能处理时,上报网格长、村委会一起协调处理,努力解决群众实际烦心事、揪心事,确保村民的问题能够第一时间得到解决。
大街小巷,政策宣讲“小能手”。他充分利用网格微信群,按照乡综治中心安排的任务,认真宣传反邪教、禁毒禁赌、扫黑除恶常态化、防范网络电信诈骗和非法集资等各类政策知识和生动案例资料,指导村民下载国家反诈中心APP预防诈骗,有效降低网格内电信诈骗案发率,维护了网格内村民的财产安全。在寒暑期,加强对村内洪桥沟水库、壶流河畔关键节点的防溺水宣传。尤其近期春耕期间,更是走遍田间地头做好防火安全巡查,确保全村安全形势稳定,全力推进平安建设工作。
尽管在网格管理中更多的是付出,但收获更多的是责任和奉献,因为村民们的一个微笑、一句问候,他因此而快乐,这正是他为民服务的动力!
来源:大同政法微信公众号